|
En 1938 su trabajo llamó la atención de los físicos W. Edwards
Deming y Raymond T. Birge. Los dos estaban profundamente interesados por el tema del
error de medición en la ciencia y habían publicado un documento de
referencia en Reviews of Modern Physics en 1934. Leyendo las ideas de Shewhart,
escribieron a la editorial, para modificar totalmente sus propuestas en los
términos que Shewhart planteó.
Un encuentro inició una larga colaboración entre Shewhart y Deming que
involucró el trabajo en productividad durante la Segunda Guerra Mundial y el
abanderamiento de Deming con las ideas de Shewhart en Japón de 1950 en adelante.
Deming desarrolló algunas de las propuestas metodológicas de Shewhart
acerca de la inferencia científica con el nombre Ciclo de Shewhart. Durante los
90's, el ingenio de Shewhart fue redescubierto por una tercera generación de
directivos industriales como el enfoque Seis Sigma.
La influencia de Shewhart en ASQ (American Society for Quality) fue profunda. Poco
antes de su muerte, enfatizó a sus miembros que ellos "extendieron el campo
más allá de mis visiones anteriores y vieron áreas de servicio
que me complacen y sorprenden. Espero que continúen."
Logros y honores
En su esquela para la American Statistical Association, Deming escribió de
Shewhart: "Como hombre fue apacible, gentil, inalterable, nunca fuera de su dignidad.
Conoció la decepción y la frustración, a través del fracaso
de muchos escritores de estadísticas matemáticas por entender sus puntos
de vista".
Fue editor fundador del Wiley Series in Mathematical Statistics, un cargo que mantuvo
por 20 años, siempre promoviendo la libertad de expresión y confiado en
publicar opiniones diferentes a las suyas.
Sus reconocimientos incluyen:
- Miembro fundador, integrante y presidente del Institute of Mathematical Statistics;
- Miembro fundador, primer miembro honorario y primero en ganar la medalla Shewhart de la American Society for Quality Control;
- Miembro y presidente de la American Statistical Association;
- Miembro del International Statistical Institute;
- Miembro honorario de la Royal Statistical Society;
- Ganador de la medalla Holley de la American Society of Mechanical Engineers;
- Doctor Honorario en Ciencias del Indian Statistical Institute, en Calcuta, India.
Citas
"Tanto la ciencia pura como la ciencia aplicada han empujado gradualmente
más y más lejos los requisitos de la exactitud y la precisión.
Sin embargo, la ciencia aplicada, particularmente en la producción masiva de
partes intercambiables, es aún más exacta que la ciencia pura en ciertos
aspectos de exactitud y precisión."
"El hecho de otorgar la medalla enfoca los reflectores de la atención
pública en el ganador, revelando claramente las cualidades que le han hecho
merecedor de la estima de sus compañeros. ¿Cuáles son las cualidades
que nos conducen para otorgar este honor a un hombre y darle una medalla? Primero, debe
tener habilidad intelectual, que le permita aclarar un poco la nube oscura de la
ignorancia que siempre nos rodea. Segundo, debe tener la generosidad de espíritu
que lo conduzca a expresar y exponer sus ideas pioneras para beneficiar a otros miembros
de su profesión. Y finalmente, debe tener la calidez del sentimiento humano que
marca al verdadero educador, haciéndolo apreciado por sus discípulos,
aún aquellos que aprenden de él sólo de manera remota. Todas estas
cualidades están evidentemente personificadas en el Dr. Walter Shewhart."
(Industrial Quality Control, mayo de 1949, pág. 26)
El legado de Shewhart vive en recuerdos de él -un simple tazón y algunos
fragmentos metálicos numerados, una medalla de bronce, algunos libros y escritos-,
está vivo en la sucesión de individuos destacados en los que influyó
y vive en la sociedad de profesionales que continúan el trabajo que él
inició.
Publicaciones
Economic Control of Quality of Manufactured Product (1931) ISBN 73890760
Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control (1939) ISBN 0486652327
|