| C ALIDAD TOTAL | "Una forma de ser, orientada a la mejora continua de personas, procesos, productos y servicios en toda la organización, para crear valor al cliente y a la sociedad": SMCT |
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Modelos de Calidad
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Los Modelos de Calidad son herramientas que guían a las Organizaciones a la Mejora Continua y la Competitividad. • Modelo de Dirección por Calidad 2006-2008 (SMCT) • Modelo de Calidad para Gobiernos Municipales 2005 • Modelo Iberoamericano de Ecxelencia en la Gestión (FUNDIBEQ) • Modelo de Excelencia de European Foundation Quality Management (EFQM) • Modelo Shingo-Excellence in Manufacturing (E.U.A) |