NUESTROS SERVICIOS

• Certificación en Calidad Total para la competitividad.
• Premios institucionales, municipales, estatales y nacionales con enfoque de calidad total.
• Evaluación de organizaciones de cualquier giro y tamaño.
• Desarrollo de Ejecutivos como Evaluadores de Calidad Total.
• Asesoría.

CERTIFICACIÓN EN CALIDAD TOTAL

• Nuestra Certificación es un mecanismo para identificar y mejorar los factores de Competitividad de la organización, con metodología internacional.
• Es la puerta de entrada a la mejora continua de los procesos.
• Desarrolla ejecutivos para la aplicación de prácticas administrativas de clase mundial.

OBJETIVOS

1. Desarrollar ejecutivos con prácticas de Dirección de Clase Mundial.
2. Unificar criterios de administración y operación a través del análisis y documentación de procesos, filosofía y estrategias de la organización e integrarlos como sistema.
3. Fortalecer los factores que apoyen la competitividad y permanencia de la organización.
4. Desarrollar la autosuficiencia de la organización en mejora continua e innovación.

PARTICIPANTES

Empresas o instituciones públicas y privadas de cualquier giro y tamaño, que cuenten con funciones operativas y administrativas completas: producción de bienes o servicios; atención a clientes; administración; comunicación; dirección; recursos humanos, o equivalentes.
ALTA DIRECCIÓN: Ejecutivos, Consejeros y Accionistas de la organización.
EJECUTIVOS CLAVE Y GERENCIA: de procesos de producción, administración y comercialización.

BENEFICIOS

• Contar con perfiles y prácticas de liderazgo para sus ejecutivos, comparables con Clase Mundial.
• Participar en grupos de intercambio con directivos de organizaciones líderes, en proyectos nacionales e internacionales, para desarrollar creatividad y opciones de mejora a nivel global.
• Alinear y estandarizar la operación con las estrategias de negocio y las necesidades de los clientes.
• Asegurar la creación de valor a clientes, accionistas, personal, proveedores y la comunidad.
• Mejorar la posición competitiva de la organización.
• Contar con personal operativo y Ejecutivo, tecnología y estrategias integrados en sistemas de trabajo que promueven la mejora continua y la innovación.

ENTREGABLES

• Procesos y procedimientos de la organización, con prácticas líderes incorporadas.
• Perfiles de ejecutivos, como base para planes de carrera y sucesión.
• Experiencias de intercambio con líderes de otros sectores.
• Cuadro de mediciones estratégicas y de operación para administrar con base en datos y hechos.
• Reporte de Caso e Informe de Evaluación que refleja las características de la organización con elementos para mejorar sus ventajas competitivas.
• Certificado de Madurez en Calidad de los procesos y sistemas de trabajo de la organización.