Los 12 principios del empowerment, y cómo hacer que funcione. Estos puntos fueron identificados de algunos cientos de entrevistas realizadas en 120 organizaciones por cerca de 11 años, de acuerdo con la definición de empowerment, los valores que sustentan su práctica, el estilo de liderazgo, los roles y comportamientos del empowerment y los beneficios a la organización y sus líderes, reforzado por la opinión de los expertos.

1. No hay fórmula mágica o receta estándar para el empowerment, cada implementación es única a su situación.
   
2. El empowerment sirve a un propósito, no es un programa para sentirse bien. Es un medio para conseguir un fin, no es un fin en sí mismo. Ayuda al personal a organizarse y les otorga mayor significado a su trabajo, un sentimiento de realización y de orgullo.
   
3. El empowerment necesita ser administrado, para hacer que funcione y estar seguro de que se está llevando a cabo.
   
4. el empowerment funciona mejor cuando está basado en valores y cuenta con la participación activa de los líderes.
   
5. Confianza y compromiso son fundamentales
   
6. Los gerentes y mandos medios también necesitan tener empowerment
   
7. Poner muy claros los límites del empowerment para que el personal sepa qué está autorizado a hacer,derribar las barreras lo facilita
   
8. Comunicación e información son la fuerza vital del empowerment
   
9. El entrenamiento en empowerment es más que un remedio, prepara a la gente para la colaboración y el alto desempeño.
   
10. Facilitar y apoyar es más efectivo que dirigir y controlar, cuando el objetivo es que la gente crezca y contribuya.
    
11. Felicitación y reconocimiento, para expresar genuino agradecimiento y reforzar el tipo de comportamiento deseado.
    
12. El empowerment requiere trabajo duro y tiempo. Creencias, prácticas, políticas, estructura organizacional y conductas no son fáciles de cambiar.