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7.0 PROCESOS
Este Criterio examina los procesos de la
administración de los procesos, la conformidad de redes internas
y sus enlaces con proveedores, así como la forma en que éstas
aseguran que los clientes y usuarios reciban valor de forma consistente.
A continuación se presentan algunas herramientas para desarrollar los conceptos
solicitados en el criterio 7.0 Procesos del Modelo de Dirección por Calidad 2003
-2005:
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Herramientas
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Consultores
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Prácticas Líderes
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- Manuales de Proceso y Procedimiento
- QFD
- Proyectos de Mejora
- Kaizen
- Kan-Ban
- Mejores prácticas
- CEP, control estadístico de proceso
- Seis sigma
- Taguchi (procesos robustos)
- Reingeniería
- TPM
- JTI (just in time)
- Aseguramiento
- Tecnología limpia
- Ecoeficiencia
- Desarrollo
sustentable
- Programa para desarrollo de proveedores
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Proveedores
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